L’INFOLETTRE LE 360

Suite à la communication du 18 avril dernier, le tableau de bord des frais aux client·es de l’espace conseiller a été mis à jour en préparation de la facturation des frais aux client·es de 2024. Le tableau de bord des frais sera accessible aux représentant·es au cours des prochaines semaines, au début du mois de mai.

Nouveautés sur le tableau de bord cette année

• Cette année, les frais ont été harmonisés à 50 $ plus taxes pour tous les client·es détenant un compte au nom du client, un compte autogéré ou un compte intermédiaire. Les représentant·es pourront utiliser le tableau de bord des frais pour indiquer les client·es pour lesquel·les ils ou elles souhaitent payer les frais, y compris ceux et celles qui détiennent des comptes autogérés, pour lesquels le processus était auparavant différent.
  
  
•  Une colonne pour les frais de l’année 2024 plus les frais impayés a été mise à jour, ainsi qu’une autre colonne indiquant le statut de l’année précédente afin que vous puissiez facilement voir si les frais de l’année dernière ont été payés.
  
  
• Vous aurez la possibilité de nous faire savoir si vous souhaitez payer les frais de vos client·es dans le tableau de bord au plus tard le 30 juin 2024 (sans exception). L’option de sélectionner les client·es pour lesquel·les vous souhaitez payer les frais ne sera plus disponible après le 30 juin.

FAQ des frais aux client·es
Pour obtenir de l’information plus détaillée sur le processus de facturation des frais, veuillez cliquer ici pour lire la FAQ mise à jour, également disponible sur l’espace conseiller Investia à la section « Communications ».