L’INFOLETTRE LE 360

Suite à la communication du 1^er juin dernier, nous souhaitons apporter une précision concernant l’Entente de traitement électronique (ETE), qui est entrée en vigueur le 12 juin 2023.

L’ETE est un accord mutuel entre les sociétés de fonds et les distributeurs (les représentant(e)s/le siège social), qui permet aux transactions portant sur des comptes au nom du client d’être traitées sans avoir à faire parvenir les documents aux sociétés de fonds.

Des exceptions s’appliquent; veuillez consulter la FAQ pour obtenir tous les détails concernant les nouvelles exigences relatives à la transmission de documents.

De l’information importante est également incluse dans le la Grille de traitement des transactions.

Pour toute question, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle, par courriel à : investia@investia.ca, par téléphone au : 1 888 684-5548 ou en utilisant le robot de clavardage disponible sur l'espace conseiller.